Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden op maandag t/m zaterdag, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het de volgende dag (niet op zondag) nog een keer aangeboden.
Als u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat bij welk postkantoor u de zending kunt ophalen.
Geen bezorging bij de buren
Wilt u geen bezorging bij de buren, dan kunt u ons vragen 'alleen huisadres' op het pakket te vermelden (vul dit in bij het opmerkingen veld). In dat geval wordt het pakket alleen bij u aangeboden.